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智樞 Cardo Maximus
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條碼掃描失敗與標籤資料檢查

條碼掃描失敗可能來自標籤格式、資料狀態、掃描設備、列印品質或流程設定。排查時應先確認掃描到的字串,再確認系統是否找得到對應品項、批號或序號。

常見原因包括:條碼格式不符合規則、批號尚未建立、品項狀態停用、標籤列印模糊、掃描器設定錯誤、使用了不適用的流程畫面,或批號被品質 Hold 限制使用。

排查步驟:

1. 用記事本或測試欄位確認掃描字串。

2. 檢查標籤格式與欄位分隔規則。

3. 查詢品項、批號或序號是否存在。

4. 檢查批號狀態、效期與品質 Hold。

5. 檢查掃描器前後綴設定。

6. 用新列印標籤交叉測試。

若同一批標籤大量失敗,優先檢查標籤模板與資料來源;若只有少數失敗,則檢查列印品質與單筆資料狀態。